Termos de serviço

Os Termos de Serviço da Lucas Ferraz SEO definem as condições comerciais dos serviços contratados: criação de sites, consultoria de SEO, GEO, mentoria de SEO, auditoria avulsa e conteúdo para SEO e GEO. Eles explicam como a contratação começa, quanto custa cada serviço, prazos, propriedade do que é entregue, suporte, cancelamento e o que a agência não promete.

Versão 1.1. Última atualização em 28 de setembro de 2026.

Estes Termos tratam da contratação dos serviços. O uso do site, das ferramentas gratuitas e dos canais de contato segue os Termos de Uso do site, e o tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade e cookies.

Quem presta os serviços da Lucas Ferraz SEO?

Os serviços são prestados pela Lucas Ferraz SEO Consultoria Ltda, empresa brasileira inscrita no CNPJ 44.851.936/0001-00, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais. O atendimento é 100% remoto, para empresas de todo o Brasil, em português e inglês.

O cliente fala direto com o Lucas Ferraz, sem intermediário. O WhatsApp é o canal principal, e a reunião por vídeo acontece quando o projeto pede.

Como começa a contratação de um serviço?

A contratação começa por uma análise gratuita e sem compromisso. O pedido chega pelo WhatsApp ou pelo formulário do site, a resposta sai no mesmo dia útil e a proposta formal chega em até 48 horas, junto com a análise.

A análise gratuita traz três coisas:

• Pontos de melhoria do site ou da presença on-line, por escrito;
• Uma conversa explicando cada achado;
• Uma checagem de presença na IA, que testa se o ChatGPT e o Gemini já citam a empresa.

O escopo, o valor e o prazo de cada projeto ficam registrados na proposta que o cliente aceita. Pedir a análise não obriga a contratar.

Preços e formas de pagamento

Os preços da Lucas Ferraz SEO são públicos e ficam dentro das faixas abaixo. O valor exato de cada projeto sai na proposta.

A Lucas Ferraz SEO aceita PIX, transferência bancária e cartão de crédito em todos os serviços. No cartão, o pagamento pode ser parcelado, e as condições do parcelamento variam conforme o número de parcelas.

A consultoria de SEO e o GEO têm cobrança mensal e também podem ser pagos no cartão, inclusive com vários meses pagos de uma vez e parcelados. A mentoria e a auditoria avulsa são pagas em valor único.

Criação de sites

O site institucional padrão tem de 5 a 8 páginas e inclui SEO on-page completo (títulos, metas, headings, dados estruturados e velocidade), integração com WhatsApp e formulário, ligação com o Google Perfil da Empresa e o Maps, certificado de segurança (SSL) e versão para celular.

Para começar, o cliente envia só o logo, as informações do negócio e as fotos próprias. A agência escreve todos os textos, otimizados para SEO, AEO e GEO. O fluxo segue quatro etapas:

1. Briefing com as informações do negócio;
2. Montagem do site pronto pela agência;
3. Revisão do site quase pronto pelo cliente;
4. Ajustes, sem limite de rodadas, até a aprovação.

O institucional padrão fica pronto em até 3 dias úteis, contados a partir do conteúdo definido. Projeto acima do padrão tem o prazo combinado na proposta.

O site é do cliente. O domínio e a hospedagem ficam sempre no nome do cliente: ele contrata com a orientação da agência, ou a agência faz a configuração no nome dele. O cliente recebe acesso total ao WordPress e não paga mensalidade nem taxa de manutenção obrigatória.

Depois da entrega, o cliente tem 30 dias de suporte gratuito, e as dúvidas básicas de WordPress continuam respondidas de graça, sem limite de tempo.

Quando o cliente já tem site, a agência audita antes e decide junto com ele o caminho. A troca aproveita o que já aparece no Google, com redirecionamentos, e acontece sem o site sair do ar.

Consultoria de SEO

A consultoria de SEO é mensal e não tem fidelidade: o cliente cancela quando quiser, sem multa, e pode voltar depois sem recomeçar do zero.

O primeiro mês traz auditoria completa, correções técnicas imediatas, estudo de palavras-chave e concorrência e a configuração da medição (Google Search Console e Google Analytics). A partir daí, cada mês inclui:

• Relatório de resultados, com as ações feitas e os números;
• Otimizações aplicadas no site, e não só recomendadas;
• Conteúdo novo conforme a estratégia, sem cota fixa de peças;
• Acompanhamento contínuo pelo WhatsApp e reunião quando necessário.

Os primeiros sinais costumam aparecer em 2 a 3 meses, e a tração comercial consistente, a partir do sexto mês. Esse é o prazo observado pela agência, e não uma garantia de posição.

Se o cliente cancelar, tudo o que foi feito continua no site dele, assim como os acessos ao Search Console e ao Analytics e os relatórios. As posições não somem de imediato, mas a concorrência pode ultrapassar o site sem manutenção. Quando o site foi feito por terceiros, a agência audita antes e, se a plataforma travar o SEO, recomenda a migração.

GEO (Generative Engine Optimization)

O GEO é mensal, cobrado como a consultoria de SEO e sem fidelidade. O trabalho cobre otimização técnica para IA (dados estruturados, llms.txt, markdown e entidade), conteúdo citável, monitoramento de citações no Google AI Mode e nos AI Overviews, no ChatGPT, no Gemini, na Perplexity e no Claude, e a reputação da marca fora do site.

A presença da marca nas respostas de IA é medida em uma rodada de citação mensal. O GEO não tem prazo garantido, porque as IAs não mantêm um ranking fixo, e ele se apoia em uma base de SEO, avaliada antes da proposta.

Como funcionam a mentoria e os serviços avulsos?

A mentoria de SEO custa R$ 2.500, em valor único, e dura 6 meses de acompanhamento pelo WhatsApp, com encontros on-line ao vivo quando necessário. Ela é conduzida pelo próprio Lucas Ferraz e aplicada no site do mentorado.

A auditoria avulsa de SEO ou de GEO tem preço fechado de R$ 1.150, em pagamento único.

O serviço de conteúdo para SEO e GEO custa R$ 57,90 por texto, para qualquer tipo de página e qualquer plataforma. A agência entrega os textos e o cliente publica. O prazo vai de 7 a 15 dias, conforme a quantidade de textos.

O que a agência não promete?

A Lucas Ferraz SEO não garante posição no Google, citação por inteligência artificial, número de contatos ou vendas. Esses resultados dependem de fatores que nenhuma agência controla, como as mudanças nos algoritmos e o trabalho da concorrência.

O que a agência se compromete a entregar é o escopo da proposta aceita, com medição feita nas ferramentas do próprio cliente. Todo o trabalho é conduzido e revisado por humano: o Lucas Ferraz dirige a estratégia, revisa e aprova o que é entregue, e a execução fica com a equipe da agência.

O que fica fora do escopo dos serviços?

A agência trabalha só com o orgânico: site, SEO e GEO. Não fazem parte dos serviços:

• Loja virtual de grande porte;
• Gestão de tráfego pago e anúncios;
• Landing page avulsa, sem site completo;
• Projetos de apostas, conteúdo adulto ou criptomoeda especulativa;
• Técnicas proibidas pelo Google, como compra de links em massa e redes de sites para manipular resultado.

Responsabilidades do cliente

Cabe ao cliente enviar as informações do negócio, o logo e as fotos próprias, revisar e aprovar as entregas e liberar os acessos que o serviço exige, como o painel do site, o Search Console e o Analytics. Quando o material demora a chegar, os prazos contam a partir do momento em que ele está completo.

Alterações destes termos

A Lucas Ferraz SEO pode atualizar estes Termos de Serviço para refletir mudanças nos serviços, nos preços ou na legislação. A versão e a data da última atualização ficam no topo deste documento. Os projetos em andamento seguem as condições da proposta aceita pelo cliente.

Lei aplicável e foro

Os Termos de Serviço da Lucas Ferraz SEO são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil, a Lei nº 10.406/2002, o Código de Defesa do Consumidor, a Lei nº 8.078/1990, no que for aplicável, e a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018.

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada a competência de foros especiais previstos em lei, como o do consumidor.

Fontes oficiais

As normas citadas nestes Termos remetem ao texto oficial no Planalto:

• Lei nº 10.406/2002, o Código Civil;
• Lei nº 8.078/1990, o Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.

Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou sobre uma proposta, fale com a agência pelos canais oficiais: email contato@lucasferrazseo.com, WhatsApp (31) 98813-8112 ou a página de contato. Responsável: Lucas Ferraz SEO Consultoria Ltda, CNPJ 44.851.936/0001-00, Belo Horizonte, Minas Gerais.

Perguntas frequentes sobre os Termos de Serviço

As dúvidas abaixo são as que mais aparecem antes de fechar um projeto com a agência.