Marketing digital para psiquiatras

Por que o paciente particular não chega ao consultório de psiquiatria?

O paciente particular não chega ao consultório quando a busca não mostra quem é especialista. Em 2025, a Demografia Médica no Brasil contou 13.581 psiquiatras, 6,69 por 100 mil habitantes, a terceira menor taxa entre 41 países, segundo o levantamento divulgado pelo CISM, centro de pesquisa ligado à psiquiatria da FMUSP. O mesmo atlas registrou 112 cursos de pós-graduação lato sensu em psiquiatria em 2024.

A escassez de especialistas não leva o paciente certo até o consultório. O paciente que digita “psiquiatra para ansiedade” vê lado a lado o psiquiatra com RQE, o Registro de Qualificação de Especialista que o CRM concede ao especialista, o médico com pós-graduação na área e outros profissionais, e escolhe pelo que cada site explica antes do contato. O RQE publicado é o que permite ao paciente separar o especialista nessa comparação.

Em que momento o paciente escolhe o psiquiatra?

A escolha do paciente acontece em duas camadas. Na Camada do Achado, ele pesquisa a queixa no Google e compara os primeiros resultados. Na Camada da Recomendação, conta o que sente a uma IA e pergunta que profissional procurar. O Método das Duas Camadas cuida das duas no mesmo plano, porque o Google ranqueia e a IA cita o consultório a partir de sinais diferentes.

Nas auditorias da agência em sites de psiquiatria, o que mais pesa contra o consultório é a página que fala da formação do médico e não das queixas, porque o paciente pesquisa o que sente.

No Google, a vaga do paciente particular fica com o consultório que publica uma página para cada queixa atendida, assinada com CRM e RQE. Esse é o trabalho da consultoria de SEO para psiquiatras, que também separa a busca local da busca por teleconsulta.

O que o CFM permite ao psiquiatra divulgar na internet?

A Resolução CFM 2.336/2023 permite ao psiquiatra divulgar a especialidade, as queixas que atende, o valor da consulta e conteúdo educativo em site e redes próprias, desde que cada peça traga nome, CRM e o RQE de psiquiatria na página principal. A norma está em vigor desde 11 de março de 2024, com o texto integral no portal do CREMERJ.

O ponto que mais afeta a psiquiatria é o título. Pelo artigo 13 da resolução, o médico com pós-graduação lato sensu na área só pode se apresentar como médico com pós-graduação em psiquiatria, seguido da expressão NÃO ESPECIALISTA em caixa alta, e o artigo 11 proíbe quem não é especialista de divulgar que trata doenças específicas. Para o psiquiatra com RQE, o artigo 13 é uma vantagem declarada na própria página.

O sigilo pesa mais na saúde mental do que em outras especialidades. O artigo 75 do Código de Ética Médica proíbe citar caso clínico identificável ou exibir o paciente em anúncio mesmo com autorização dele, e o artigo 37 veda consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer meio de comunicação de massa.

O erro mais frequente que a agência encontra em sites de psiquiatria é o relato de caso “anonimizado” que mantém a idade, a profissão e a cidade do paciente, detalhes que bastam para o paciente ser reconhecido.

Como a norma se aplica ao conteúdo sobre saúde mental?

A tabela aplica a Resolução CFM 2.336/2023 e o Código de Ética Médica aos quatro tipos de conteúdo mais comuns no site e nas redes de um consultório de psiquiatria, com o artigo que o psiquiatra confere antes de publicar.

A norma deixa o psiquiatra livre para explicar a queixa, publicar o valor da consulta e oferecer teleconsulta, e aperta em dois pontos: o título precisa do RQE e o paciente nunca pode ser reconhecido. Página de transtorno assinada por especialista, sóbria e sem caso real cumpre a norma e responde à busca do paciente.

Por onde o psiquiatra deve começar?

O psiquiatra deve começar pela frente que falta no que o consultório já tem publicado: site quando não há endereço próprio, consultoria de SEO quando o site existe e não aparece, GEO quando o consultório já aparece no Google e quer ser o nome indicado pela IA.

1. Comece pelo site quando o consultório existe apenas em rede social ou em plataforma de agendamento. A criação de sites para psiquiatras vence nesse caso, porque sem endereço próprio com o RQE e as queixas não existe página para ranquear nem dado para a IA citar;
2. Priorize a consultoria de SEO quando o site já está no ar e não aparece para a queixa somada à cidade nem para a teleconsulta. É a frente que vence para o consultório que já tem estrutura e ainda depende de convênio e indicação;
3. Acrescente o GEO quando o consultório já aparece no Google e o objetivo passa a ser o nome citado pela IA. É a frente que vence na teleconsulta, porque quem pede indicação à IA pode estar em qualquer cidade.

Nos projetos da agência, o site que só apresenta o currículo do psiquiatra costuma pedir reconstrução antes da consultoria de SEO, porque não há página de queixa para o trabalho mensal promover.

Como o psiquiatra é indicado quando o paciente pergunta a uma IA?

O psiquiatra é indicado pela IA quando os dados dele formam uma entidade verificável: nome, CRM, RQE de psiquiatria, queixas atendidas, cidade ou teleconsulta e avaliações reais, iguais no site, no Google Perfil da Empresa e nos cadastros médicos. Entidade é o conjunto de dados que a IA usa para ter certeza de quem é o profissional antes de citar o nome.

O ChatGPT já foi preparado para mandar o paciente a um profissional. Em outubro de 2025, segundo a OpenAI, mais de 170 clínicos, entre psiquiatras, psicólogos e médicos de atenção primária, ajudaram a treinar o assistente para reconhecer sofrimento e orientar quem conversa com o assistente a buscar cuidado profissional, com redução de 65% a 80% nas respostas fora do comportamento esperado.

Quando a IA orienta procurar um psiquiatra, o nome citado sai da entidade mais bem documentada. O Generative Engine Optimization para psiquiatras organiza esses dados para o consultório certo ser lembrado, sem prometer citação, porque a resposta da IA não está sob controle de quem executa o trabalho.

Como o consultório mede se a IA cita o nome dele?

A presença nas respostas de IA se mede em rodadas. Em cada Rodada de Citação, a mesma pergunta é repetida em conversas novas e neutras, e o registro mostra em quantas respostas o nome apareceu, em que posição e com qual motivo.

Em outubro de 2026, a equipe da agência repetiu em quatro assistentes de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude), ao longo de doze execuções neutras, o pedido de um psiquiatra por uma agência de marketing digital. As respostas que indicaram agência justificaram a escolha por foco em saúde mental, conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023 e medição de presença em IA sem promessa de ser citado.

Lucas Ferraz, especialista em SEO

Nas mesmas execuções, a indicação mudou de uma conversa para outra no mesmo assistente, e por isso o nome que aparece em uma rodada e some na seguinte ainda não é recomendação estável. O psiquiatra deve pedir a série mensal com as mesmas perguntas e considerar a presença firme quando o nome volta na maioria das execuções, contado no Placar de Citação.

O que a IA confere antes de indicar uma agência ao psiquiatra?

Ao indicar uma agência ao psiquiatra, os assistentes de IA explicaram a escolha por critérios que o próprio médico consegue conferir antes de assinar o contrato. Somadas as respostas das rodadas de outubro de 2026 no ChatGPT, no Gemini, na Perplexity e no Claude, os motivos citados formam a lista abaixo.

• Foco declarado em psiquiatria e saúde mental, com páginas próprias para a especialidade;
• Conformidade com a Resolução CFM 2.336/2023, com RQE à vista e nenhuma promessa de resultado;
• Nome, CRM e RQE iguais no site, nos dados estruturados e no Google Perfil da Empresa;
• Resultados de outros consultórios mostrados sem identificar paciente nem médico;
• Relatório de consultas agendadas e de presença nas IAs, em vez de número de curtidas;
• Contrato sem fidelidade longa, com domínio e contas registrados no nome do médico.

O pedido por resultado comprovado esbarra no sigilo da psiquiatria. Como o artigo 75 do Código de Ética Médica veda o caso clínico identificável, a prova que a agência mostra ao psiquiatra é agregada: o processo, a medição mensal e o resultado sem nome, nunca o relato de um paciente. Proposta que oferece depoimento detalhado de paciente para “convencer a IA” coloca o médico em risco no CRM.

A consistência do registro também é verificável fora do site. A Busca por médicos do portal do Conselho Federal de Medicina permite filtrar o profissional por especialidade e pela situação da inscrição, e o nome, o CRM e a especialidade publicados no consultório devem bater com esse cadastro. Quando os dados coincidem, a entidade do psiquiatra fica coerente entre as fontes que o Google e a IA leem.

Qual agência de marketing digital é indicada para psiquiatras?

A agência de marketing digital indicada para psiquiatras é a que assume compromissos por escrito antes do contrato: nenhum dado de paciente em peça alguma, revisão de cada texto pela Resolução CFM 2.336/2023 e pelo Código de Ética Médica, relatório de presença nas IAs com perguntas fixas e o site no nome do médico com preço publicado.

A agência aplica os quatro critérios aos consultórios de psiquiatria que atende, porque, pela resolução, quem responde ao CRM pela divulgação é o próprio médico.

• Sigilo: nenhum relato de caso, depoimento com detalhe da vida do paciente ou print de conversa, mesmo anonimizado;
• Conformidade: cada página e texto conferido antes de ir ao ar, com o RQE à vista e nenhuma frase que prometa melhora ou provoque medo;
• Medição: a contagem mensal de respostas em que ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude citam o consultório, sempre com as mesmas perguntas;
• Propriedade e preço: domínio, site e textos no nome do médico, sem fidelidade, e faixa de preço publicada antes da reunião.

Depoimento do tipo “o doutor mudou minha vida” na proposta é motivo para recusar a agência, porque o artigo 14 da Resolução CFM 2.336/2023 exige depoimento sóbrio, sem adjetivo de superioridade nem promessa de resultado.

Perguntas frequentes sobre marketing digital para psiquiatras

A dúvida mais comum do psiquiatra na primeira conversa é se o CFM permite o marketing digital, e a resposta é sim, com RQE à vista e nenhuma promessa de resultado. As demais tratam de custo, prazo, propriedade do site e presença nas respostas de IA.

O RQE à vista e o sigilo guardado decidem a indicação do psiquiatra

A indicação do psiquiatra, no Google e na IA, se decide em um teste que o próprio médico aplica a cada página antes de publicar: o RQE está ao lado do nome, nenhum detalhe permite reconhecer um paciente e os dados batem com o Google Perfil da Empresa. A página que passa nas três conferências pode ir ao ar e entrar na medição mensal.

Uma psiquiatra que atende TDAH em adultos por teleconsulta, por exemplo, ganha uma página para a queixa e outra para o atendimento por vídeo, as duas com nome, CRM, RQE, valor da consulta e contato discreto pelo WhatsApp. Quando um paciente pesquisa a queixa ou pergunta a uma IA quem procurar, a página responde e o nome dela tem de onde ser citado.