Ao contrário do que muitas pessoas pensam, existem boas práticas para a criação de sites.
Afinal, seja um site institucional, um blog ou uma loja virtual, é fundamental reter o lead.
Em outras palavras, com tantas opções de empresas de prestação de serviço, e-commerces, etc, ter um site que apresenta uma boa UX (experiência do usuário) é essencial para garantir boas oportunidades de venda.
11 boas práticas para a criação de sites
Confira 11 boas práticas para a criação de sites que trarão mais resultados.
1 – Defina os objetivos
Antes de começar a criar um site, é preciso definir os objetivos, ou seja, estabelecer as metas que a empresa deseja alcançar através do website.
Além das metas, também é importante determinar qual CMS ou construtor de sites você deseja usar. Existem muitas opções gratuitas e a lista de tais serviços pode ser encontrada aqui. Afinal, criar um site sem um objetivo claro, geralmente ocasiona em um layout confuso e pouco intuitivo.
Portanto, recomendo que você se faça as seguintes perguntas antes de contratar uma empresa de criação de sites:
- Qual o objetivo do site?
- Qual a persona da minha empresa?
- Qual o diferencial do meu site perante o meu público-alvo?
- Quais são os principais concorrentes no Google?
- Quais são as palavras-chave da minha empresa?
Com as respostas destas perguntas é possível criar um mapa de navegação.
Lembre-se que o recomendado é que o usuário encontre o que procura com no máximo três cliques.
2 – Seja persuasivo
É muito comum que os usuários se distraiam durante a navegação e deixem o site sem se tornar um lead.
Por isso, seja persuasivo e evite distrações.
Em outras palavras, sempre direcione os usuários para os seus serviços e produtos, e em seguida, às opções de contato.
Confira algumas dicas sobre objetividade e persuasão nas páginas:
- A home (página principal) deve ser clara a respeito da empresa, seus serviços e produtos;
- Todas as páginas devem conter um link para a home;
- Use breadcrumb em todas as páginas, exceto na homepage;
- As páginas de serviço devem conter todas as informações do serviço e as opções de contato;
- As páginas de produto devem conter uma descrição detalhada do produto e as opções de compra ou contato;
- Use copywriting para direcionar e proporcionar segurança aos usuários;
- Crie links internos objetivos;
- No blog, sempre insira um link para a home e para um produto ou serviço.
3 – Use o padrão W3C
O W3C (Consórcio World Wide Web) consiste em um conjunto de regras, especificidades e boas práticas para a criação de sites.
Ao atender ao padrão W3C, o seu site contribui para uma internet global mais organizada.
4 – Respeite a legibilidade e a escaneabilidade
A legibilidade consiste em usar textos e frases com leitura fácil, proporcionando um entendimento simplificado a respeito das informações transmitidas.
Já a escaneabilidade se refere à facilidade que o usuário tem em encontrar exatamente o que busca na página.
Por isso, considere:
- Evitar iframes;
- Usar ao menos 80% de conteúdo visual (texto e imagens) nas páginas;
- Resguardar de 15 a 20% da página para botões de conversão e navegação;
- Usar um layout clean;
- Respeitar a combinação de cores;
- Respeitar o contraste entre as cores do texto e imagens com o fundo;
- Eliminar conteúdos desnecessários.
5 – Dê liberdade aos usuários
Em suma, um site que prende o usuário a ações limitadas pode perdê-lo.
Por isso, dê liberdade aos usuários, permitindo que eles refaçam as ações ou voltem para a página anterior.
Em contrapartida, é recomendado que todos os links dentro dos posts do blog abram em outra aba, evitando que a leitura seja interrompida.
Além disso, deixe um campo de pesquisa sempre visível de modo a facilitar a navegação interna.
6 – Opte pela criação de sites em mobile-first
Atualmente, a maior parte dos acessos são por meio de dispositivos móveis.
Por isso, criar um site mobile-first consiste em criar um site mobile, desta forma, o responsivo se adapta para tablets e desktops.
Assim, seu site carregará mais rápido em dispositivos móveis, contribuindo para a retenção.
7 – Crie um site rápido
De modo geral, um site precisa carregar completamente em até 3 segundos.
Ainda, quando falamos de SEO, a velocidade do site é um fator ranqueamento orgânico.
Além disso, hoje, o Core Web Vitals, regras de carregamento e performance dos sites, é um diferencial para sites que querem ranquear no Google.
8 – Tenha uma página 404 amigável
A página 404 é exibida quando o usuário acessa uma página inexistente.
Portanto, crie uma página 404 amigável para mitigar a insatisfação do usuário com a navegação.
9 – Use URLs amigáveis
Ao usar URLs amigáveis, o seu site não só performa melhor no Google como também garante uma experiência mais amigável aos usuários.
Por isso, simplifique suas URL’s usando palavras-chave.
10 – Capriche nas imagens
Atualmente, é comum que empresas usem imagens de banco de imagens em seus sites.
Essa não é uma prática ruim, porém, lembre-se que a sua empresa pode ter concorrentes usando as mesmas imagens, e isso é péssimo.
Então, considere contratar um designer para criar imagens autorais que representem a sua empresa, serviços e produtos.
11 – Deixe as opções de contato sempre visíveis
Em muitos sites, as opções de contato são difíceis de encontrar.
Esse foi um erro comum no passado, porém, com a popularização da internet, isso pode custar caro.
Portanto, deixe os principais meios de contato acima do menu, no rodapé e se possível, em botões flutuantes no canto esquerdo da tela.
Seu site atual não atende às boas práticas para a criação de sites?
Se a sua empresa já tem um site e ele não atende às boas práticas, nem tudo está perdido.
Nesse caso, o recomendado é buscar por uma agência ou profissional para adequar o seu site às boas práticas.
Conclusão
Em suma, cada website é único, mesmo assim, existem boas práticas para a criação de sites que proporcionam bons resultados.
Então, mesmo que essas especificidades e boas práticas atrasem a criação do site da sua empresa, o resultado final compensa a espera.
Afinal, não adianta ter um site se ele só gera despesas.
Por isso, veja seu site como um meio de captação e retenção de clientes, sendo a ponte entre o seu público-alvo e a sua empresa.
Para saber mais sobre dicas para criar sites, veja o vídeo do canal hcode.
