Primeiramente, para um negócio dessa área ter um aumento de clientes, é essencial entender de marketing para funilaria e pintura, principalmente em um mundo cada vez mais digital.
Afinal, atrair clientes é um processo complexo, no qual deve ser montada uma estratégia para a internet e também na própria loja física, visto que esses dois âmbitos devem estar em consonância.
Ou seja, é preciso manter um equilibro sempre.
Pois, não adianta seu negócio ser forte nas redes sociais e ter problemas na loja física.
Além de estratégias para a internet, veja alguns modos de apresentar melhor o seu negócio, tornando-o mais atrativo de todas as formas possíveis.
Como fazer marketing de funilaria e pintura?
Em suma, existem 10 estratégias de marketing digital para funilaria e pintura, são elas:
- Mostre ao cliente que o seu serviço é necessário;
- Esteja presente nas redes sociais;
- Divulgue em um site especializado;
- Atenda sempre bem os clientes;
- Apresente variedades de produtos e preços;
- Conceda descontos e trabalhe a divulgação disso;
- Tenha um atendimento de excelência;
- Trabalhe a fidelização dos clientes;
- Considere as recomendações dos clientes;
- Faça campanhas chamativas nas redes sociais.
Abaixo, entenda melhor sobre cada um destes métodos.
1. Mostre ao cliente que o seu serviço é necessário
Esse é um ponto essencial no marketing para funilaria e pintura, você precisa saber apresentar bem o seu serviço e produto ao cliente.
Em outras palavras, mostrar para ele que o seu serviço é realmente necessário. Ou seja, vender a ideia do que o seu negócio faz é um passo primordial.
Muitas vezes um cliente olha para um serviço ou produto, e até se interessa, mas acha que não vai precisar do serviço.
Por isso que a apresentação é essencial, é preciso mostrar para os clientes que seu serviço é importante, que o veículo deles vai precisar da reforma.
Comece a trabalhar esse ponto. Desta forma, rapidamente as vendas irão aumentar.
Faça isso nas suas redes sociais e também no dia-a-dia na própria funilaria, uma vez que muitos não tem noção da importância do seu serviço.
2. Faça o marketing de funilaria e pintura nas redes sociais
Se você ainda não colocou em prática esse tópico, saiba que seu marketing para funilaria e pintura simplesmente não existe.
Esse ponto é fundamental, pois, em um mundo que usa cada vez mais a internet, não existe espaço para um negócio que não está conectado.
Portanto, faça uma conta nas duas principais redes sociais: Facebook e Instagram, esses são os dois principais lugares de divulgação.
É essencial preencher todas as informações, quanto mais completo for o seu perfil, melhor será para seus clientes.
Então, deixe o número de telefone, endereço e uma breve introdução sobre o seu estabelecimento na descrição do Facebook.
Além disso, crie uma biografia no Instagram e um destaque interativo contando mais sobre o seu negócio.
Por fim, a frequência de postagens é essencial, você deve publicar nestas páginas, divulgando o seu serviço e produtos, e se possível, produzindo conteúdos sobre eles.
3. Divulgue em um site especializado
Anunciar em uma mídia especializada sobre o assunto é muito importante, visto que ela já possui um público que está à procura desse tipo de serviço.
Essa é sem dúvidas uma ótima estratégia de marketing para funilaria e pintura.
Um ótimo exemplo de portal para anunciar é o site Funilaria e Pintura na Zona Leste em São Paulo, SP.
Esse é um dos melhores sites do nicho, por isso, a maioria dos bons estabelecimentos da localidade anunciam nele.
São inúmeros os benefícios, todas as funilarias que anunciam nesse site conseguem conquistar clientes em pouco tempo.
Após a realização da propaganda, é comum que aumente consideravelmente o pedido de orçamento feito por pessoas que conheceram a sua funilaria através da plataforma.
Na maioria dos estados do Brasil existem sites como esse, eles sempre são úteis no processo de divulgação, principalmente para aqueles que querem divulgar a funilaria gastando pouco.
4. Faça o marketing da funilaria e pintura através do atendimento de excelência
Todo mundo já passou por alguma experiência ruim de atendimento em alguma funilaria e pintura, é sempre horrível.
Quando um atendente trata mal um comprador em potencial, ele provavelmente nunca mais vai entrar no estabelecimento.
Por isso, o tratamento deve ser bem trabalhado, esse deve ser um dos lemas do marketing para funilaria e pintura.
Tente sempre ser prestativo ao cliente, mostrando as opções que ele está pedindo e dando o suporte necessário, pois, caso ele se sinta bem no local, certamente vai voltar e/ou te indicar.
Não adianta ter boas redes sociais, anunciar em um bom site e fazer campanhas se não receber bem os clientes na funilaria.
Por isso, recomendo que comece a trabalhar esse ponto, vai ajudar bastante.
5. Apresente variedades de produtos e preços
Aqui está outra dica que vai te ajudar com o marketing para uma funilaria e pintura.
Sempre apresente produtos e preços variados aos seus clientes, pois, eles gostam de observar várias opções, para assim ter certeza de qual é mais vantajoso.
Isso deve ser praticado tanto na internet quando no ponto físico. Divulgue sempre produtos e preços variados em suas redes sociais, isso vai deixar o seu perfil mais completo.
Lembre-se sempre de enfatizar os produtos com melhores preços.
Essa prática deve ser feita principalmente na própria funilaria e pintura.
Sempre que chegar um cliente, comente com ele sobre a variedade de produtos que sua funilaria tem a disposição, isso vai chamar a atenção dele e passar mais credibilidade à sua empresa.
6. Use descontos no marketing da sua funilaria e pintura
Se tem algo que o brasileiro gosta é de desconto, isso sempre faz aumentar o número de vendas de qualquer loja.
É por isso que um bom marketing para funilaria e pintura sempre trabalha para disponibilizar alguns benefícios aos clientes.
Mas, para isso você precisa ter um planejamento. No começo de cada semestre ou mês, veja quais produtos ou serviços podem ganhar um desconto sem prejudicar a funilaria.
Após fazer essa organização, aplique o desconto, pois, vai atrair mais clientes.
Contudo, é fundamental divulgar os descontos, deixe placas em evidência mostrando as diferenças de preço na loja, além de divulgar em suas redes sociais.
Nesse caso, é de suma importância especificar o preço antigo e a porcentagem de desconto que está sendo aplicada.
7. Treine a sua equipe
Em um tópico anterior já foi citado sobre a importância do atendimento para o marketing de funilaria e pintura.
Porém, não é só o proprietário que deve ficar atento nisso, e sim, todos os integrantes da equipe.
Por isso, todos os funcionários da empresa devem prestar atenção nesse ponto, desde quem trabalha no caixa a quem faz o serviço.
Se tiver qualquer tipo de contato com um cliente, deve receber um curso ou treinamento para tratar bem e buscar solucionar os problemas do cliente da melhor forma.
Captar compradores é importante, entretanto, mais importante ainda é manter essa clientela, pois, além de voltar mais vezes, ele pode te indicar para os amigos que precisarem de um serviço semelhante.
8. Fique na fidelização dos clientes
Montar estratégias para fidelizar os clientes é um ponto que deve ser incorporado no marketing de qualquer funilaria e pintura.
Existem muitas estratégias que podem ser feitas, uma delas já foi citada, que é o atendimento.
Outra bastante comum é a entrega de brindes ou descontos especiais para clientes.
Portanto, desenvolva estratégias desse tipo. Por exemplo, um cliente que sempre contrata o seu serviço pode receber um desconto ou um brinde.
Tenho certeza que isso vai fazê-lo gostar ainda mais da sua funilaria de pintura.
Em estabelecimentos de serviço, a taxa de clientes que voltam nem sempre é alta, por isso, cabe a você montar um plano para fazer essa taxa aumentar.
9. Considere as recomendações dos clientes
Para que o seu atendimento e serviço melhorem, é muito importante escutar o que quem usufrui dele tem a dizer, essa é uma tática essencial no marketing de uma marca.
Por isso, considere as recomendações dos clientes, veja as avaliações que eles deixam no Google Meu Negócio, tanto as positivas quanto as negativas, pois, são elas que vão ajudar a melhorar a qualidade do serviço e atendimento.
E quando algum cliente fizer alguma reclamação construtiva, saiba escutar. Afinal, pode ser algo que incomoda vários clientes.
Quando se trata de um comércio, é importante ouvir quem está comprando.
10. Faça campanhas chamativas nas redes sociais
De modo geral, a realização de campanhas chamativas nas redes sociais pode ajudar a atrair muitos clientes.
Quando disponibilizar os descontos, faça campanhas chamativas sobre eles, no mínimo três posts sobre.
Deixe bem claro que essa é uma oportunidade imperdível e que nenhum outro comércio está proporcionando o preço.
Este é um ótimo gatilho mental e esse tipo de chamada é indispensável para o fortalecimento do público online.
Você deve perceber qual é a melhor forma de divulgação para o seu caso.
Se achar que apenas a divulgação orgânica é o suficiente, então se mantenha apenas nela, caso a divulgação paga seja atrativa, não custa nada investir nisso.
Mas, saiba que é possível usar o SEO para atrair clientes gratuitamente pelo Google.
Conclusão
Em suma, estas são as 10 melhores estratégias de marketing para uma empresa de funilaria e pintura.
Com elas, você vai conseguir atrair um número maior de clientes para sua funilaria. Basta planejar e colocar os pontos citados em prática.
Lembre-se sempre de fazer boas campanhas online e atender os seus clientes da melhor forma possível para fidelizá-los.
Para saber mais sobre como fazer marketing de funilaria e pintura, veja o vídeo do canal Isaque Fermino.
